CRM im Pharmagroßhandel

Hamburg (eb / 23. April 2010)Die dänischen pharmazeutischen Großhändler A/S Max Jenne und KV Tjellesen A/S beliefern täglich Apotheken und Krankenhäuser in Dänemark. Ein breites Dienstleistungsangebot trägt außerdem dazu bei, die wirtschaftliche Situation der Apotheken zu stärken und ihnen Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Die drei Geschäftsbereiche des Konzerns Pharmacy Solutions, Patient and Consumer Solutions und Manufacturer Solutions decken die gesamte Bandbreite des Pharmahandels und der pharmabezogenen Dienstleistungen ab. Seit 2006 gehören A/S Max Jenne und KV Tjellesen A/S zum Celesio Konzern.

Mit der Implementierung der rexx CRM pharma Lösung verfügen die beiden Großhändler Max Jenne und KV Tjellesen über eine gemeinsame, integrierte Lösung für Kundenbetreuung und das Kundenmanagement seitens Vertrieb und Außendienst. Vor allem die einfache und rasche Implementierung der webbasierten Lösung ohne eine aufwändige Einbindung der IT Abteilung sowie die intuitive Handhabung des Systems haben die Entscheidung für die rexx CRM pharma Lösung wesentlich beeinflusst.