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ETMS „Electronic Territory Management System“

rexx CRM verfügt über ein ausgefeiltes Gebietsmanagement – ob Sie klassische hierarchische Strukturen, parallelle Linien, überschneidende Gebiete oder Key Accounter im Außendienst einsetzen. Kein Problem! Dabei lassen sich Gebietsstrukturen mit dem rexx CRM ETMS nicht nur nach geografischen Systemen sondern auch nach Kriterien wie Kundentypus, Fachrichtung oder ähnliches festlegen. Das gilt nicht nur für Ihr Gebietsmanagement: Ebenso einfach definieren Sie je nach Linie oder Kundentyp individuelle Reportings, Besuchsdaten und Kundenmerkmale.

Zahlen anschaulich machen

Über das rexx CRM Data Warehouse erhalten Sie in Ihrem ETMS die Analysen, die Sie benötigen – und zwar jeder Anwender. Die Außendienstleitung sieht auf einen Blick die wichtigsten kummulierten Zahlen und dringt bei Bedarf durch die komfortable Drilldown-Technik beliebig tief in das Datenmaterial. Dem Außendienst stellen Sie die Kennzahlen direkt abrufbar in rexx CRM zur Verfügung. Dabei werten interessierte Anwender über das ETMS die Daten ihres Gebietes zusätzlich über eine nachweislich intuitive Benutzerführung nach eigenen Kriterien aus.