rexx Premium Support

Wir unterstützen Sie jetzt noch schneller und effizienter bei Ihrer Arbeit mit der rexx Software. Mit dem rexx Premium Support bieten wir eine direkte Anbindung per Video an unser hochklassiges Support-Team.

Durch die Anbindung an den Premium Support besteht die Möglichkeit, den eigenen Bildschirm zu teilen oder involvierte User aus den Fachabteilungen mit einem Klick in die Support-Konferenz hinzu zu schalten. Sie ersparen sich das Erstellen von Tickets, Screenshots, langatmigen Erklärungen und wiederholtes Hin und Her bei der Kommunikation.

Sie erhalten die Lösung genau in dem Moment, in dem Sie sie benötigen!

Der Premium Support steht während der bekannten Support-Zeiten von 9 Uhr bis 17 Uhr zur Verfügung und kostet pauschal 2.400 Euro jährlich. Für nur 200 Euro im Monat erhalten Sie direkten, exklusiven Zugriff auf unsere Experten.

Ihre Vorteile:

  • Premium Support für alle Ticketuser
  • Ad-hoc Verfügbarkeit
  • Screensharing
  • Hinzufügen weiterer Teilnehmender (User)
  • Besonders erfahrene Support-Experten
  • Kosten: 2.400,- EUR jährlich pauschal

 

 Freischaltung Premium Support und weitere Rückfragen

Bei Rückfragen oder für eine Beauftragung des Premium Supports steht unser Customer Advisor Team über das Ticketsystem zur Verfügung.

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