Corporate Communication

Unter Corporate Communication (zu Deutsch: Unternehmenskommunikation), versteht man die Kommunikationsstrategie eines Unternehmens, mit denen dieses seine Leistungen den relevanten Kunden und Geschäftspartnern präsentiert. Diese Strategie umfasst alle sämtlichen nach innen und außen gerichteten kommunikativen Maßnahmen und Aktivitäten eines Unternehmens und vermittelt der Öffentlichkeit und den Mitarbeitern ein klar strukturiertes Vorstellungsbild des Unternehmens (Corporate Image).
Unterschieden wird unter interne sowie externe Corporate Communication (CC). Bei der internen Kommunikation ist vornehmlich die Mitarbeiterkommunikation gemeint. Die externe Kommunikation meint hingegen die Öffentlichkeitsarbeit (PR) und gliedert sich nach der Kommunikation mit Kunden, Presse, Werbung und Content, sowie die Kommunikation mit Stakeholdern wie Geschäftspartner und Investoren.
Grundlage der CC ist die einheitliche und klar strukturierte Strategie, die unterschiedlichen Zielgruppen dieselbe Botschaft, in der derselben Sprache übermittelt. Unterschiede in der Kommunikation können dazu führen, dass ein Unternehmen unglaubwürdig erscheint. Zentral ist also, dass alle Beteiligten sich an das vereinbarte Leitbild halten.

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8. Februar 2021

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