Der Begriff Human Resources ist ein heutzutage häufig verwendeter Begriff für das Humankapital eines Unternehmens. Weitere Bezeichnungen für Human Resources sind das Personalwesen, das Humanvermögen oder die Personalabteilung. Human Resources wird nicht über die Anzahl der Mitarbeitenden definiert, sondern über das Leistungsspektrum, das ihnen innewohnt.
Damit wird der immaterielle Wert eines Unternehmens, also die Fähigkeiten, das Wissen und die Motivation von jedem einzelnen Mitarbeitenden gemeint. Die Förderung und Verwaltung der humanen Ressourcen fällt in den Tätigkeitsbereich des Human Resource Managements, HRM. Dieses sorgt dafür, dass alle vorhandenen Ressourcen bestmöglich für die Umsetzung der Ziele des Unternehmens genutzt werden können. Außerdem sorgt das HRM für eine flüssige Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Führungsebene.
Was steck hinter Human Resources Management?
Hinter dem Human Resource Management oder auch HR-Management steckt die Personalabteilung eines Unternehmens. Diese vermittelt in jeglichen Angelegenheiten bezüglich der Interessen des Unternehmens und der Angestellten. In den Aufgabenbereich des HR-Managements fallen somit alle Maßnahmen, die die Bindung und Förderung des Personals betreffen, die Gewinnung neuer Arbeitskräfte inkludiert. Außerdem agiert das Human Resource Management auf einer verwaltenden Ebene, indem es die Daten des Personals generiert, diesbezüglich Prognosen erstellt und generell zwischen der Führungsebene und dem Rest des Unternehmens kommuniziert. Die Arbeitsfelder des HR-Managements können grob in Personalführung und Personalverwaltung gegliedert werden.
Die Personalverwaltung
Die Personalverwaltung eines Unternehmens kümmert sich um eine Vielzahl wichtiger Aufgaben. Diese wären:
- Das Rekrutieren von neuem Personal, dem sogenannten Recruiting. Dabei begleitet und kontrolliert sie das komplette Verfahren. Dieses beginnt mit dem Ausschreiben der zur Verfügung stehenden Stellen, woraufhin die eingegangenen Bewerbungsunterlagen ausgewertet und geeignete sich bewerbende Personen zu einem Auswahlverfahren eingeladen und schließlich eingestellt werden.
- Das Verfahren des Active Sourcing. Dieses beschreibt das aktive und gezielte Ansprechen für die Stelle geeigneter Personen auf Social-Media-Kanälen oder den Bewerberdatenbanken von Jobbörsen. Durch die zunehmende Digitalisierung des Arbeitsmarktes und der Etablierung von Social-Media-Plattformen, ist es den Unternehmen mittlerweile möglich solche Bewerbungsmöglichkeiten zu explorieren.
- Administrative Aufgaben wie das Aufsetzen und Auflösen der Arbeitsverträge der Angestellten, die Erstellung und Verwaltung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen sowie die Umsetzung neuer arbeitsrechtlicher Vorgaben.
- Die Bereitstellung der erforderlichen Daten bezüglich der Planung, Steuerung und Kontrolle des Unternehmens, dem Controlling, fällt ebenfalls in den Tätigkeitsbereich der Personalverwaltung.
Die Personalführung
Die Personalführung beschäftigt sich grundsätzlich mit der gezielten Integration aller mitarbeitenden Personen sowie der Führungskräfte in die Abläufe des Unternehmens. Dabei obliegt ihr eine wichtige Verantwortung, denn es ist ihre Aufgabe das Personal weitestgehend so zu motivieren, dass eine bestmögliche Arbeitsleistung erbracht und mit unerwarteten Problemsituationen gekonnt umgegangen werden kann. Eine Abteilung der Personalführung, die Personalentwicklung, ist an der Ausarbeitung der Unternehmensziele beteiligt.
Dabei kann grundsätzlich zwischen zwei Vorgehensweisen unterschieden werden. Bei dem sogenannten Top-Down-Prozess werden die Unternehmensziele auf die einzelnen Unternehmensbereiche heruntergebrochen. Darüber hinaus werden globale Ziele festgemacht und in Zusammenarbeit mit den Führungskräften abteilungsspezifische Kennzahlen bestimmt. Die Kontrastvariante stellt der Bottom-Up-Prozess dar. Hier werden Führungskräfte und Belegschaft bei der Festsetzung und Ausformulierung der Unternehmensziele berücksichtigt und können jeweils eigene Anregungen und Vorstellungen in Form eines Feedbacks mitteilen.
Letzteres gibt Aufschluss über den vorherrschenden Führungsstil, Führungsinstrumente sowie die Unternehmenskultur und maßgebende Managementmodelle eines Unternehmens. Das Aufgabenfeld der Personalführung ist ein sehr umfangreiches, welches gleichzeitig mit viel Verantwortung einhergeht. Mit aktuellen Kenntnissen der Führungsforschung vertraut zu sein ist ebenso notwendig wie die bedürfnisorientierte Förderung des Personals. Diese kann grundsätzlich durch berufsbegleitende oder arbeitsplatznahe Aus- und Weiterbildungen veranlasst werden.
Welche Aufgaben fallen konkret in den HR-Bereich?
Der Aufgabenbereich von Human Resource ist sehr vielseitig, was vor allem darauf zurückzuführen ist, dass HR das Bindeglied eines Unternehmens darstellt, welches in alle Richtungen vermittelt. Darüber hinaus ist die HR-Abteilung auch der Kontaktträger für Angelegenheiten außerhalb des Unternehmens, steht somit auch in enger Verbindung zu staatlichen Institutionen und Freelancern.
Das Personalmanagement dient den Angestellten als qualifizierte Anlaufstelle, wenn es darum geht, vertretend für die Führungskraft ein Problem zu lösen. Außerdem kümmert sie sich um krankheitsbedingte Anliegen und spielt eine führende Rolle im Konfliktmanagement eines Unternehmens.
In Bezug auf die Entwicklung der Motivation der Angestellten stellt die HR-Abteilung besondere Leistungen oder sogenannte Corporate Benefits sicher. Diese Corporate Benefits sollen das Personal an das Unternehmen langfristig binden und eine bestmögliche Arbeitsweise garantieren. Gängige Beispiele gibt es in materieller Form, wie Rabatt im eigenen Unternehmen, Gutscheine oder die Bereitstellung eines Dienstwagens und in immaterieller Form, wie flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit zum Home-Office.
Human Resources verwaltet die komplette Organisation, wenn es zum Abschluss der Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen und eines Angestellten kommt. Dabei stellt das
Personalmanagement sicher, dass der Prozess rechtlich korrekt abgelaufen ist und noch ausstehende Zahlungen veranlasst werden. Oftmals führt die HR-Abteilung ein anschließendes Interview mit der aussteigenden Person durch, um Auslöser, Motive und Ursachen des Austritts in Erfahrung zu bringen.
Human Resource ist außerdem zur Stelle, wenn es darum geht wichtige Informationen, Trends und Prognosen bezüglich der personellen Beschaffenheit an die Unternehmensführung weiterzuleiten. Anschließend werden diese sensitiven Daten verwendet, wichtige Entscheidungen für den weiteren Verlauf der Organisation zu bestimmen. HR ist somit auch mit dem Datenschutz beauftragt.
Warum ist eine gute Human Resources Strategie wichtig?
Bei Human Resources geht es um den Menschen in seiner Ganzheitlichkeit und den Mehrwert, den ein Unternehmen daraus ziehen kann. Es geht darum das Personal mitsamt seinen Fähigkeiten und Wissens als wichtigsten Teil des Unternehmens zu betrachten, dessen Motivation es zu fördern und aufrechtzuerhalten gilt. Ein Unternehmen obliegt einer sozialen Verantwortung gegenüber seinen Angestellten, deren Wünsche, Sorgen und Ziele zu erhören und in den Arbeitsalltag miteinzubeziehen. Richtig exekutiert führt dies zu einer Win-Win-Situation, indem das Personal im Gegenzug die bestmögliche Arbeitsleistung erbringt.
Eine gute und langfristig ausgelegte HR Strategie hilft außerdem neue Talente ausfindig zu machen und diese von dem Unternehmen zu überzeugen. Dies ist besonders wegen des dynamischen Arbeitsmarktes und dem einhergehenden Konkurrenzkampf um die besten Nachwuchskräfte von großer Bedeutung. Human Resources hilft dabei das Arbeitsklima so attraktiv wie möglich zu gestalten, indem es Kommunikationskanäle schafft, die Work-Life-Balance unterstützt, eine offene Unternehmenskultur etabliert und die persönliche sowie professionelle Entwicklung von Angestellten fördert. Die richtige Strategie stellt eine profitable Chance für alle Parteien dar und setzt wichtige Impulse für einen menschlicheren Arbeitsmarkt.
Personalmanagement Software vs. HR Software
Während sich also das Personalmanagement auf die administrativen Aufgaben, wie Personalverwaltung, Wohlbefinden der Mitarbeitenden und Arbeitsbeziehungen konzentriert, geht das HR Management tiefer: Akquisition, Entwicklung, Weiterbildung und Motivation stehen weit oben auf der Agenda. Dementsprechend unterschiedlich sind auch die Software Anforderungen. Module, die dem verwaltenden Personalmanagement die tägliche Arbeit erleichtern, sind im strategischen HR Management nicht speziell genug.
So bietet die Personalmanagement Software von rexx systems digitale Lösungen für die folgenden Funktionsbereiche:
Personalmanagement Software
Routineaufgaben, die in den Personalabteilungen beträchtliche zeitliche Ressourcen binden. Sie organisiert, steuert und verwaltet Personalprozesse in den Bereichen Personalbetreuung, Zeitwirtschaft, Administration sowie Reporting. Große Akzeptanz und Transparenz schafft dabei durch Self Services im Mitarbeiterportal geschaffen.
Die digitale Personalakte ermöglicht einen schnellen Zugriff auf die individuellen Daten jedes Mitarbeitenden. Sie ist das Herzstück der rexx HR Software und mit zahlreichen Spezialfunktionen ausgestattet. Die rexx workflow engine sorgt für eine effiziente Daten-, Fristen- und Terminverwaltung. Diverse Statistiken – beispielsweise zum Krankenstand, zur Arbeitszeitverteilung oder zu Weiterbildungsmaßnahmen – lassen sich durch das rexx HR Data Warehouse schnell und unkompliziert erstellen.
Zeugnisse und andere Personaldokumente werden direkt im System erzeugt und in der digitalen Personalakte gespeichert. Für einen reibungslosen Datenaustausch mit anderen Digitalsystemen in der Firma sorgt die rexx Human Resources API.
rexx Suite – All-in-One-Lösung für HR
Für die Personalplanung, Personalbeschaffung, Talent Management/Personalentwicklung hingegen benötigt es eine flexible HR Software, die aktive HR-Strategien begleitet, wie die Komplettlösung rexx Suite. Sie umfasst Bewerbermanagement Software, Talent Management Software und natürlich auch das Personalmanagement, das sich – wie oben beschrieben – auf administrative Funktionen fokussiert. Selbstverständlich sind die Übergänge zwischen diesen Angebotsbereichen fließend und die Datenübergabe muss daher reibungslos funktionieren.
Die HR Software von rexx systems bietet digitale Lösungen z.B. für die folgenden Funktionsbereiche:
Stellenplan: Dieses Modul der rexx Suite organisiert und dokumentiert die gesamte Personal- und Stellenplanung. Hiermit stellt es eine umfassende Dokumentation der Besetzungssituation Ihres Unternehmens und der erforderlichen Neueinstellungen dar. Durch die Verbindung des Stellenplans mit dem rexx Skillmanagement werden Planstellen einem oder mehreren Skillschemata zugeordnet. Damit ist der Stellenplan eine wichtige Schnittstelle zwischen der Personalplanung und dem Kompetenzmanagement Ihres Unternehmens. Aber auch auf ausscheidende Mitarbeitende und daraus resultierende Unterbesetzungen weist die HR Software hin. Mit der Nachfolgeplanung lassen sich die infrage kommenden Talente im Blick behalten und effizient Schlüsselstellen rechtzeitig wiederbesetzen.
Das Orgmanagement ist eine weitere Funktion innerhalb des Stellenplans. Es ermöglicht die Darstellung der gesamten Stellen- und Organisationsstruktur der Firma in einem intuitiven Interface – inklusive aller Detailinformationen zu den Anforderungen und den aktuellen Inhabern bestimmter Stellen sowie der Ausschreibung vakanter Positionen über das Recruiting Modul.
rexx Enterprise Social Network sind Social-Media-Kanäle für die interne Unternehmenskommunikation. Das hausinterne digitale Netzwerk sorgt für ein optimales Wissensmanagement. Neben einem allgemeinen Stream für Mitarbeiter-Posts gibt es Gruppenbereiche und Blogs für spezielle Themen. Zudem resultieren aus rexx Enterprise Social Network wichtige Impulse für Wissensmanagement oder soziale Interaktionen und damit auch für die Mitarbeiterbindung und das Employer Branding.
Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen oder Seminarmanagement runden die HR Software ab.
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