Im Human Resource Management (HRM) dreht sich alles rund um das Wissen, die Fähigkeiten, Kompetenzen und die Motivation der Mitarbeitenden. Ziel ist, dieses so zu fördern und zu verwalten, dass die Unternehmensziele optimal erreicht werden können.
Was ist Human Resource Management (HRM)?
Human Resource Management bedeutet übersetzt so viel wie die Verwaltung der Humanressourcen eines Unternehmens. Häufig spricht man auch vom Humankapital. Gemeint ist damit die Summe der Kompetenzen und Fähigkeiten, des Wissens und der Motivation der einzelnen Mitarbeitenden.
Aufgabe des Human Resource Managements ist, dieses Humankapital gewinnbringend für das Unternehmen einzusetzen, sodass es seine kurz-, mittel- und langfristigen Ziele erreichen kann. Dazu verwaltet es die vorhandene Arbeitskraft nicht nur, sondern organisiert sie optimal und fördert das Potenzial der Mitarbeitenden.
Abgrenzung von HRM und Personalmanagement
Häufig werden die Begriffe HRM und Personalmanagement synonym verwendet. Sie haben zwar viele Gemeinsamkeiten. Dennoch bedeuten sie nicht exakt dasselbe. Das Human Resource Management umfasst neben den klassischen Aufgaben des Personalmanagements weitere Aufgabenbereiche wie etwa strategische Entscheidungen oder die Organisation im Unternehmen.
Ein weiterer Unterschied zum Personalmanagement ist die enge Verzahnung von HRM zu anderen Unternehmensbereichen. Zwischen dem HR-Manager und den Abteilungsleitern besteht ebenso ein enger Kontakt wie zur Geschäftsführung und zu den einzelnen Mitarbeitenden aus den Abteilungen.
Zentrale Aufgabenfelder von Human Resource Management
HRM vereint klassisches Personalmanagement mit unternehmensstrategischen Handlungsfeldern. Zu den typischen Aufgabenbereichen des Human Resource Management zählen:
- strategische Entscheidungen zur optimalen Unterstützung der Unternehmensziele durch die Deckung des qualitativen und quantitativen Personalbedarfs
- Priorisierung und Management der verschiedenen Mitarbeitergruppen in Abhängigkeit von ihrer strategischen Bedeutung für die Unternehmensziele
- Entwicklung von Strategien, um die Mitarbeitererfahrung zu optimieren und die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden gezielt zu gestalten
- Gestaltung von Vergütungsmodellen und Entlohnungssystemen, um gezielt Anreize zu setzen und Lohngerechtigkeit im Unternehmen zu realisieren
- Berechnung und Analyse von HR-Kennzahlen und KPIs (Key Performance Indicator) zur Kontrolle, ob die gesteckten Ziele erreicht werden können (Personalcontrolling)
- strukturelle Gestaltung der Organisation des Unternehmens
- Entwicklung von Maßnahmen, um demografische Herausforderungen zu lösen (Demografie-Management)
- Kulturmanagement zur perfekten Ausrichtung der Unternehmenskultur und zur Schaffung eines positiven Arbeitsklimas
- Begleitung von Transformationsprozessen im HR-Bereich sowie den Rest der Organisation betreffend (Change Management)
Eine weitere Aufgabe von Human Resource Management ist die gezielte Entwicklung bestimmter Mitarbeitenden, um sie für höherwertige oder andere Aufgaben zu qualifizieren. Die stetige Förderung kann die Mitarbeitermotivation steigern und die Teilnehmenden dazu zu animieren, ihre neuen Erkenntnisse gewinnbringend im Unternehmen einzusetzen.
Zudem deckt Human Resource Management das gesamte Spektrum des Personalmanagements ab. Hierzu zählen Aufgaben der Personalverwaltung wie Recruiting, Organisation, Payroll und Controlling sowie Aufgaben, die in den Bereich der Personalführung fallen. Im Bereich der Personalführung fallen etwa die Personal(bedarfs)planung, die Nachfolgeplanung, die Personalentwicklung, das Talentmanagement sowie die Bewältigung von Konflikten an.
Was ist HRM-Software?
Human Resources Management Systeme (kurz: HRMS) stellen Softwarelösungen dar, die den gesamten HRM-Prozess digital abbilden. Sie gehen weiter als HRIS- und HCM-Softwarelösungen und optimieren die Zusammenarbeit zwischen der strategischen Komponente des Human Resource Management und der Controlling-Funktion von HR. HRM-Software ermöglicht die automatisierte Analyse der gespeicherten personalbezogenen Daten und die Entwicklung eines individuellen HR-Kennzahlensystems.
HRM-Software hat zahlreiche Vorteile:
- Mithilfe von an die internen Prozesse angepasster Software lassen sich die Abläufe digitalisieren und automatisieren. So steigern Arbeitgeber die Effizienz der Abteilung und reduzieren den Aufwand für Routineaufgaben deutlich.
- Die Auswahl von KPIs, die für strategische Entscheidungen relevant sind, ermöglichen eine konsequente Verfolgung von Trends im Unternehmen. HCM-Software automatisiert deren Berechnung und Analyse, indem sie die erforderlichen Daten sammelt und aufbereitet.
- Ein wichtiger Bestandteil von HRMS sind Mitarbeiter-Self-Service-Tools. Durch diese können viele Prozesse ohne händisches Eingreifen von HR abgebildet werden. So klären die Mitarbeitenden Fragen selbstständig mithilfe eines Chatbots, reichen ihren Urlaubsantrag zur (digitalen) Genehmigung ein oder lassen ihre Reisekostenabrechnung genehmigen. Dies setzt Zeit in der Personalabteilung frei, die die Mitarbeitenden in strategische Aufgaben investieren können.
- Übersichtlich gestaltete Dashboards ermöglichen es der Personalleitung, stets den Überblick über die eigenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie wichtige Informationen zur restlichen Belegschaft zu behalten.
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